利用方法

ご利用の流れ
お申し込みから商品お届けまで、わかりやすいステップでサポートいたします。

利用規約
青山代行が提供するサービスにご依頼されるにあたり、以下の規約に同意したものとする。
01 | 支払い方法について
代金のお支払い方法は、下記の方法でお願い致します。
・ゆうちょ銀行
・ゆうちょ銀行
02 | 配送について
通常はOCS航空便と船便にての配送となります。
※その他物流のご希望がある場合はお申し込みの際にご指示ください。
※その他物流のご希望がある場合はお申し込みの際にご指示ください。
03 | 検品について
弊社が提供する検品サービスは「簡易検品」となります。具体的な内容は以下の通りです。
■ 検品対象項目
商品のサイズ、色
商品袋にサイズシールが貼付されていない場合のみ、開封して確認します。
サイズシールが貼付されている商品は、開封せずにシール記載の情報を確認します。
商品の数量
■ ご注意事項(非対象項目・免責事項)
品質・性能・動作確認・画像差異・真贋判定:
商品の品質や性能、動作状況、ウェブサイト掲載画像との差異、
真贋の判断については、弊社の簡易検品の対象外となります。
■ パッケージ記載サイズと実物サイズの不一致:
納品された商品のパッケージ記載サイズと、商品本体の実際のサイズ表示が異なる場合がございます。
簡易検品の場合、このような不一致に基づく返品・返金対応は対象となりません。
開封による実物サイズの確認をご希望の場合は、有料検品サービスをご依頼ください。
■ 細小部品・アクセサリー類の検品:
電子部品、アクセサリー等の非常に細かい商品の検品には対応しておりません。
届いた商品の数量、サイズ、色、デザイン等に誤りがあった場合でも、弊社は一切の責任を負いかねます。
■ 複数部品構成品・専門知識が必要な商品の検品:
複数の付属パーツで構成される商品の部品数量確認や、
専門知識を要する商品の検品には対応しておりません。予めご了承ください。
■ 検品対象項目
商品のサイズ、色
商品袋にサイズシールが貼付されていない場合のみ、開封して確認します。
サイズシールが貼付されている商品は、開封せずにシール記載の情報を確認します。
商品の数量
■ ご注意事項(非対象項目・免責事項)
品質・性能・動作確認・画像差異・真贋判定:
商品の品質や性能、動作状況、ウェブサイト掲載画像との差異、
真贋の判断については、弊社の簡易検品の対象外となります。
■ パッケージ記載サイズと実物サイズの不一致:
納品された商品のパッケージ記載サイズと、商品本体の実際のサイズ表示が異なる場合がございます。
簡易検品の場合、このような不一致に基づく返品・返金対応は対象となりません。
開封による実物サイズの確認をご希望の場合は、有料検品サービスをご依頼ください。
■ 細小部品・アクセサリー類の検品:
電子部品、アクセサリー等の非常に細かい商品の検品には対応しておりません。
届いた商品の数量、サイズ、色、デザイン等に誤りがあった場合でも、弊社は一切の責任を負いかねます。
■ 複数部品構成品・専門知識が必要な商品の検品:
複数の付属パーツで構成される商品の部品数量確認や、
専門知識を要する商品の検品には対応しておりません。予めご了承ください。
04 | お取り扱いできない物
以下の商品については、お取り扱い(購入・輸入代行)ができませんので、予めご了承ください。
1、国際規制・法令違反品:
ワシントン条約(CITES)の対象となる製品
中国政府が輸出を禁止している製品
非正規品・コピー品を含む、日本政府が輸入を禁止している製品
2、公序良俗・安全関連禁止品:
ポルノ商品、その他公序良俗に反する製品
武器、または銃砲刀剣類所持等取締法(銃刀法)に抵触する可能性のある物品及び危険物
3、特殊取扱品・高リスク品:
動物などの生体
陶器やガラス製品等、輸送中に破損するリスクが特に高い製品
4、その他購入不可品:
中国国内のECサイト(通販サイト)において、評価が著しく低い店舗の商品
その他弊社が購入不可能であると確認した商品
1、国際規制・法令違反品:
ワシントン条約(CITES)の対象となる製品
中国政府が輸出を禁止している製品
非正規品・コピー品を含む、日本政府が輸入を禁止している製品
2、公序良俗・安全関連禁止品:
ポルノ商品、その他公序良俗に反する製品
武器、または銃砲刀剣類所持等取締法(銃刀法)に抵触する可能性のある物品及び危険物
3、特殊取扱品・高リスク品:
動物などの生体
陶器やガラス製品等、輸送中に破損するリスクが特に高い製品
4、その他購入不可品:
中国国内のECサイト(通販サイト)において、評価が著しく低い店舗の商品
その他弊社が購入不可能であると確認した商品
05 | 返品について
1、商品画像・外観に関する免責:
中国国内では、実際の商品と異なる画像を掲載する事例や、外箱・ケースのデザ
インが掲載画像と異なる事例が発生する可能性がございます。
お届けした商品の生地・材質・素材・仕様・外観等が掲載画像と異なることを理
由とした返品はお受けできません。
2、コピー品・非正規品に関する免責:
購入された商品がコピー製品・非正規品(著作権・商標権侵害の疑いがある物品)であった場合も、
そのことを理由とした返品には対応致しかねます。
3、不良品対応に関する注意:
お届けした商品に明らかな不良(機能不全・破損等)があった場合、現地店舗への返品・交換の交渉を代行いたします。
ただし、交渉が成功する保証はなく、店舗によっては一切対応を拒否されるケースもございます。 予めご了承ください。
4、外箱状態に関する免責:
中国国内では、配送外箱の破損や汚れのみを理由とした返品・交換は、原則として受け付けてもらえません。 予めご了承ください。
中国国内では、実際の商品と異なる画像を掲載する事例や、外箱・ケースのデザ
インが掲載画像と異なる事例が発生する可能性がございます。
お届けした商品の生地・材質・素材・仕様・外観等が掲載画像と異なることを理
由とした返品はお受けできません。
2、コピー品・非正規品に関する免責:
購入された商品がコピー製品・非正規品(著作権・商標権侵害の疑いがある物品)であった場合も、
そのことを理由とした返品には対応致しかねます。
3、不良品対応に関する注意:
お届けした商品に明らかな不良(機能不全・破損等)があった場合、現地店舗への返品・交換の交渉を代行いたします。
ただし、交渉が成功する保証はなく、店舗によっては一切対応を拒否されるケースもございます。 予めご了承ください。
4、外箱状態に関する免責:
中国国内では、配送外箱の破損や汚れのみを理由とした返品・交換は、原則として受け付けてもらえません。 予めご了承ください。
06 | 免責事項について
以下の事象に関連する損害・トラブルについて、弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
■ 商品の合法性・通関リスク
非正規品・コピー品問題
商品が非正規品、コピー製品、模倣品であった場合
税関リスク
税関での商品没収
日本への輸入禁止判定
中国税関での通関保留
関税・返送費用
課税対象となった場合の関税全額
税関から発送元への返送発生時の送料・中国側関税
※関税の有無・金額は通関士の判断によるため、弊社では予測できません
■ 輸送・災害・情報不備
輸送中の事故
輸送中の事故による商品の破損・故障
お客様情報の不備
ご提供いただいた情報に虚偽・誤りがあった場合
不可抗力による不能
地震・洪水・津波等の自然災害
戦争・暴動・労働争議等の社会情勢
により商品のお届けが不能となった場合
輸送会社の都合
弊社契約輸送会社による国際発送の拒否
■ 商品の合法性・通関リスク
非正規品・コピー品問題
商品が非正規品、コピー製品、模倣品であった場合
税関リスク
税関での商品没収
日本への輸入禁止判定
中国税関での通関保留
関税・返送費用
課税対象となった場合の関税全額
税関から発送元への返送発生時の送料・中国側関税
※関税の有無・金額は通関士の判断によるため、弊社では予測できません
■ 輸送・災害・情報不備
輸送中の事故
輸送中の事故による商品の破損・故障
お客様情報の不備
ご提供いただいた情報に虚偽・誤りがあった場合
不可抗力による不能
地震・洪水・津波等の自然災害
戦争・暴動・労働争議等の社会情勢
により商品のお届けが不能となった場合
輸送会社の都合
弊社契約輸送会社による国際発送の拒否
07 | 規約の改定
弊社は、利用者の事前の同意を得ずに、本規約を変更する権利を留保します。
変更後の規約は、本サービスの利用条件に直ちに適用されます。
変更効力は、当社ウェブサイト上への掲載時点をもって発生します。
変更後の規約は、本サービスの利用条件に直ちに適用されます。
変更効力は、当社ウェブサイト上への掲載時点をもって発生します。

